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阿里云国际代理商:轻量应用服务器故障排除-开启或关闭Linux实例中的系统防火墙
防火墙是可以帮助计算机在内部网络和外部网络之间构建一道相对隔绝的保护屏障,从而保护数据信息的一种技术。如果服务器开启了防火墙,并设置了屏蔽外界访问的规则,那么在远程连接该服务器时,可能会导致访问失败。本文主要介绍在Linux操作系统中,如何开启或关闭系统防火墙。 操作步骤 Linux系统存在不同的发行版本,不同发行版本中开启或关闭系统防火墙的命令不同,请根据现场环境匹配下列发行版本的操作命令。 CentOS 7/Red Hat 7/Alibaba Cloud Linux 2: 开启防火墙 sys…
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阿里云国际代理商:轻量应用服务器故障排除-Linux实例磁盘空间满和Inode满的问题排查方法
在Linux系统的轻量应用服务器内创建文件或者应用时出现No space left on device报错提示,即表示您的磁盘空间不足。如果磁盘满不符合您的预期使用,可根据本文判断磁盘满的原因并相应解决。 说明 如果磁盘满是符合您预期的使用,则通过升配挂载数据盘或者扩容数据盘的方式即可解决,具体操作,请参见升级配置、挂载数据盘和扩容数据盘。 问题原因 磁盘空间不足的问题通常有以下几类原因: 磁盘分区空间使用率达到100%。 磁盘分区Inode使用率达到100%。 磁盘存在已删除未释放的僵尸文件。…
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阿里云国际代理商:轻量应用服务器故障排除-检测文件系统和块层的IO hang
IO hang是指在系统运行过程中,因某些IO耗时过长而引起的系统不稳定甚至宕机。为了准确检测出IO hang,Alibaba Cloud Linux 2和Alibaba Cloud Linux 3扩展核心数据结构,增加了在较小的系统开销下,快速定位并检测IO hang的功能。本文主要介绍实现该功能的接口以及接口操作示例。 接口说明 接口 描述 /sys/block/<device>/queue/hang_threshold 该接口能够查看和修改用于检测IO hang的阈值,单位为m…
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阿里云国际代理商:轻量应用服务器故障排除-Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
本文介绍常见的Linux系统内核网络参数及常见问题的解决方案。 注意事项 在修改内核参数前,您需要注意以下几点: 从实际需求出发,尽量有相关数据的支撑,不建议您随意调整内核参数。 了解参数的具体作用,需注意不同类型或版本的环境中,内核参数可能有所不同。 备份轻量应用服务器实例中的重要数据。具体操作,请参见创建快照。 查看和修改内核参数 /proc/sys/和/etc/sysctl.conf都支持在实例运行时修改内核参数,不同之处如下: /proc/sys/是一个虚拟文件系统,提供了访问内核参数的…
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阿里云国际代理商:轻量应用服务器故障排除-登录Linux实例失败并报“login: Module is unknown”错误时的问题原因和解决方案
本文介绍登录Linux实例失败并报“login: Module is unknown”错误时的问题原因和解决方案。 问题描述 登录Linux实例失败并且在secure日志中出现类似以下报错信息: login: Module is unknown. login: PAM unable to dlopen(/lib/security/pam_limits.so): /lib/security/pam_limits.so: cannot open shared object file: No such…
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阿里云国际代理商:轻量应用服务器故障排除-远程连接轻量应用服务器提示“出现身份验证错误,要求的函数不受支持”的错误,如何解决?
本文介绍远程连接轻量应用服务器提示“出现身份验证错误,要求的函数不受支持”的问题描述、问题原因及其解决方案。 问题描述 本地电脑使用远程桌面连接工具连接Windows系统的轻量应用服务器时,提示“出现身份验证错误,要求的函数不受支持”。 问题原因 微软官方于2018年5月,更新了凭据安全支持提供程序协议(CredSSP)相关补丁和身份验证请求方式。默认情况下,如果本地电脑与轻量应用服务器一方未安装此补丁,则可能无法通信。 当遇到以下任一场景时,会出现该连接错误: 场景一:本地电脑未更新该补丁,轻…
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阿里云国际代理商:轻量应用服务器故障排除-访问基于宝塔面板搭建运行环境以及网站程序提示“您的请求在Web服务器中没有找到对应的站点”的报错
本文主要介绍访问基于宝塔面板搭建运行环境以及网站程序提示“您的请求在Web服务器中没有找到对应的站点”报错的问题描述、问题原因及其解决方案。 问题描述 在阿里云轻量应用服务器中,访问基于宝塔面板搭建运行环境以及网站程序后,提示以下报错。 您的请求在Web服务器中没有找到对应的站点 具体报错如下图所示。 问题原因 当您通过宝塔面板搭建运行环境以及网站程序后,如果没有在宝塔面板中设置网站信息,在对网站进行测试访问时,则会提示以上报错。 解决方案 在本地主机中,通过浏览器访问宝塔面板的外网面板地址,然…
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阿里云国际代理商:轻量应用服务器故障排除-云助手Agent卸载或者停止后,命令助手等功能出现异常,如何解决?
本文主要介绍云助手Agent卸载或者停止后,命令助手等功能出现异常的问题描述、问题原因及其解决方案。 问题描述 手动卸载或者停止轻量应用服务器中的云助手Agent,使用命令助手等功能时,会出现功能异常。以使用命令助手为例,报错信息如下图所示。 问题原因 轻量应用服务器的命令助手和HTTPS设置依赖于云助手Agent,如果您停止或者卸载云助手Agent,可能会导致这些功能受到影响。 解决方案 启动或者重新安装云助手Agent即可解决此问题。不同操作系统对应的操作如下:Linux服务器: 远程连接轻…
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阿里云国际代理商:轻量应用服务器故障排除-轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符
本文介绍轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符的问题描述、问题原因及其解决方案。 问题描述 访问阿里云轻量应用服务器中的网站或应用,出现网络访问过慢的情况,与设置的预期带宽不符。 问题原因 服务器的地域为中国香港。 中国内地访问中国香港以及海外地域部分轻量应用服务器,出现网络无法连通的情况(海外客户端访问正常)。根据路由跟踪分析,异常节点处于跨境互联出口处,阿里云已向运营商报障,目前运营商尚未反馈恢复信息。 服务器的带宽被占满。 本地网络不稳定。 服务器已欠费。 解决方案 定位相关的问题原因后,选…
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阿里云国际代理商:轻量应用服务器故障排除-使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败
本文主要介绍使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败的问题描述、问题原因及其解决方案。 问题描述 在轻量应用控制台中,使用自定义镜像创建服务器失败。 问题原因 不符合重置镜像的条件或者删除自定义镜像相关的资源。 解决方案 检查是否满足重置镜像的条件。重置镜像的使用限制,请参见使用限制。 检查是否删除自定义镜像相关的资源。 在轻量应用服务器创建完成前,请注意不要进行以下操作,否则会导致服务器创建失败。若您执行以下任意操作,导致服务器创建失败,请参见自定义镜像概述,重新使用快照创建自定义镜像,然后使用自…
