阿里云国际代理商：轻量应用服务器故障排除-能够ping通Linux服务器但是无法远程连接

问题描述

无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。

问题原因

可能原因如下：

• 服务器密码输入错误

• SSH服务配置异常

• 配置文件配置异常

• Linux服务器的防火墙禁用了22端口（SSH服务）

解决方案

在确保本地网络正常的前提下，可根据以下操作进行排查：

检查服务器密码是否正确

如果输入服务器密码错误导致远程服务器失败，请修改服务器的密码。具体操作，请参见管理服务器密码。

检查是否SSH服务配置异常 

1. 使用救援模式连接服务器。具体操作，请参见使用救援连接Linux服务器。

2. 执行以下命令，查看SSH服务是否被正常监听。

   netstat -lntup|grep 22

   系统显示类似如下，表示SSH服务已经被正常监听。
   
   若SSH服务未被正常监听，请参见Linux系统中TCP/UDP端口测试方法修复

检查配置文件是否配置异常。

检查配置文件是否配置异常。例如：启用某些参数，导致无法远程登录，则需要注释掉这些参数。具体操作，请参见禁止root用户登录引起问题的解决方法。

检查防火墙是否禁用22端口。

1. 使用救援模式连接服务器。具体操作，请参见使用救援连接Linux服务器。

2. 执行以下命令，检查Linux服务器的防火墙是否禁用22端口（SSH服务）。

   firewall-cmd --query-port=22/tcp

   如果回显信息如下，表示防火墙已禁用22端口。

   [?cdkj@he171bqz ~]# firewall-cmd --query-port=22/tcp
   no

3. 执行以下命令，关闭防火墙。

   systemctl stop firewalld