问题描述 无法正常使用Cloud-init。 排查思路 弹性云服务器获取Metadata的流程如图1所示： 图1 获取Metadata流程图 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图2 排查思路 表1 排查思路可能原因 处理措施 弹性云服务器未获取到IP 解决方法请参考弹性云服务器未获取到IP。 链路本地地址169.254.169.254路由问题 解决方法请参考链路本地地址169.254.169.254路由问题。 弹性云服务器获取metadat…

问题描述 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路可能原因 处理措施 ECS网卡对应安全组规则未放通 解决方法请参考ECS网卡对应安全组规则未放通。 ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通 解决方法请参考ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通。 ECS网卡…

问题现象 ecs01和ecs02是同一个VPC内同一个子网中的两个弹性云服务器，IP地址分别为192.168.1.141和192.168.1.40 ecs01可以通过内网IP地址ping通ecs02，但是ecs02无法通过内网IP地址ping通ecs01。 解决思路 在ecs02上使用弹性公网IP地址尝试ping通ecs01。若能ping通则说明ecs01的网卡处在正常工作状态。 在ecs02上执行arp -n命令，查看回显是否包含ecs01的MAC。如果无ecs01的MAC地址，则说明ecs0…

问题现象 在云服务器上搭建网站后，部分客户通过本地网络访问网站时出现偶发性无法访问的情况。 解决思路 确认客户使用的本地网络。 若客户的本地网络是NAT网络（本地主机通过NAT功能使用公网IP地址访问弹性云服务器），可能会导致该问题。 执行以下命令，查看搭建网站的弹性云服务器是否开启了“tcp_tw_recycle”。 sysctl -a|grep tcp_tw_recycle tcp_tw_recycle取值为1时，表示开启。 执行以下命令，查看云服务器内核丢包数量。 cat /proc/ne…

您可以参考表1，根据您的需求选择独享带宽或者共享带宽。 表1 独享带宽与共享带宽的区别对比维度 独享带宽 共享带宽 产品概念 当您购买弹性公网IP（EIP）时，无论是哪种计费模式，若未加入共享带宽，则默认使用独享带宽。 独享带宽支持对单个EIP进行限速，且该EIP仅能被一个云资源（弹性云服务器、NAT网关、弹性负载均衡等）使用。 共享带宽可以针对多个EIP集中限速，支持添加多个按需计费的EIP。 多个EIP共享同一段带宽，带宽根据实际使用情况动态分配。 EIP添加和移出共享带宽对业务不产生影响。…

公网带宽 公网带宽是指华为云实例到Internet之间的网络带宽流量。ECS实例可以通过在创建时配置公网带宽，或创建后绑定EIP的方式来开通公网带宽，即弹性公网IP带宽。 公网带宽分为入云带宽和出云带宽。 入云带宽：从Internet流入华为云方向的带宽，例如，从公网下载资源到云内ECS。 出云带宽：从华为云流出到Internet方向的带宽，例如，云内的ECS对外提供服务，外部用户下载云内ECS上的资源。 内网带宽 内网带宽是指同一地域同一专有网络内的云服务器ECS实例之间传输的内网带宽流量。云…

问题现象 购买独享带宽或是共享带宽时都需要选择带宽大小，该值为出云带宽的最大上限。如果出现依赖于公网的web应用程序出现卡顿、丢包或者访问不通等情况，请先排查该弹性云服务器绑定的EIP带宽是否超过带宽最大上限。 说明： 带宽超限后，会影响服务器的远程登录或者引起随机丢包，为保证业务正常运行，推荐您对带宽进行监控。 排查步骤 根据以下排查思路，如果解决完某个可能原因后，问题仍未解决，请继续排查其他可能原因。如果以下方法均不能解决您的疑问，请提交工单寻求更多帮助。 图1 排查思路 确定带宽是否超过限…

BGP（Border Gateway Protocol，边界网关协议）是运行于TCP上的一种自治系统（AS）的路由协议，是唯一能够妥善处理不相关路由域间的多路连接的协议。可同时满足电信、联通和其它运营商（如移动、教育网、铁通、长城宽带等）线路访问业务。 在创建EIP时，需要选择线路类型，其中常用的EIP线路类型如下： 静态BGP线路类型是由网络运营商手动配置的路由信息。 全动态BGP线路类型是可以根据设定的寻路协议实时自动优化网络结构，以保持客户使用的网络持续稳定、高效。 优选BGP线路类型是特…

带宽是指在单位时间（一般指的是1秒钟）内能传输的数据量，带宽数值越大表示传输能力越强，即在单位时间内传输的数据量越多。带宽分为公网带宽和内网带宽。 公网带宽是指华为云到Internet之间的网络带宽流量。公网带宽分为出云带宽和入云带宽。本文主要介绍出云带宽和入云带宽，具体内容参见表1。 出云带宽在云监控指标中对应的是上行带宽/上行流量指标。 入云带宽在云监控指标中对应的是下行带宽/下行流量指标。 图1 入云带宽和出云带宽 表1 出云带宽和入云带宽带宽类别 描述 出云带宽 从华为云流出到Inter…

问题描述 ECS的网卡绑定虚拟IP地址后，该虚拟IP地址无法ping通。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 弹性云服务器的网卡未正确配置虚拟IP 解决方法请参考弹性云服务器的网卡未正确配置虚拟IP。 弹性云服务器内部网卡未正确配置虚拟IP 解决方法请参考弹性云服务器内部网卡未正确配置虚拟IP。 安全组…